Εκπαιδευτικά προγράμματα συνεργατών της εταιρείας

Η εταιρεία Mercedes- Benz Π. Θεοδωρόπουλος Α.Ε. επενδύει ένα αρκετά μεγάλο χρηματικό ποσό για την εκπαίδευση και κατάρτιση των συνεργατών της ώστε να είναι σε απόλυτα έτοιμοι να καθοδηγήσουν τους πελάτες στις καλύτερες δυνατές λύσεις.

Εκπαιδεύσεις Πωλητών :

• Όλοι οι πωλητές μας συμμετέχουν στα εκπαιδευτικά προγράμματα που διενεργεί η ΜBH, κάθε χρόνο, για διάφορα καινούργια μοντέλα έτσι ώστε να έχουν την όσο το δυνατόν περισσότερη και καλύτερη ενημέρωση.
• Επίσης σε συνεργασία με την εταιρεία Mercuri International, έχουν λάβει εκπαίδευση διάρκειας 2 μηνών πάνω στις τεχνικές των πωλήσεων.

Εκπαιδεύσεις Τεχνικών & Μηχανικών:

• Όλοι οι Τεχνικοί και οι Μηχανικοί της εταιρείας μας συμμετέχουν κάθε χρόνο στις εκπαιδεύσεις που διεξάγει η ΜΒΗ, για να μπορούν να παρακολουθούν τις «τρέχουσες» εξελίξεις πάνω στις αλλαγές του κάθε μοντέλου, καινούργιου ή όχι.
• Επίσης για τους παραλήπτες και για τους διαγνώστες της επιχείρησης διενεργήθηκε ειδικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα στο οποίο συμμετείχαν όλοι, υπό την καθοδήγηση -όπως και παραπάνω- της εταιρείας Mercuri International.

Εκπαιδεύσεις Διοικητικών:

Εκτός από τα προγράμματα που συμμετείχαν όλοι οι συνεργάτες της εταιρείας, ορισμένοι Διοικητικοί υπάλληλοι έχουν λάβει μέρος σε ειδικές εκπαιδεύσεις :

• Διαδικασίες ISO
• Customer Care.
• Customer Loyalty and Retention.